La marque française lance son concept de showroom entièrement virtuel via un concessionnaire local, le groupe TVS. Une alternative pour rationaliser les coûts dans les points de vente ?
Renault vient de donner son accord à un groupe local indien, le groupe TVS, pour lancer un nouveau concept de distribution automobile basé sur le numérique et la digitalisation.
En effet, le site de ce concessionnaire indien ne comprendra aucune voiture d’exposition, voire aucun showroom ni de back office. Seuls de larges écrans de télévision sont mis à disposition des clients qui, eux, sont réels. Les clients pourront ainsi utiliser ces écrans afin de visualiser toute la gamme de la marque et tous les véhicules qu’ils désirent.
Ce concept permet notamment aux distributeurs de disposer de tout un stock unique et complet "sans aucun frais de gestion. C’est une façon alternative, pour les concessionnaires d’aujourd’hui, de réduire les coûts sur les surfaces d’expositions, lesquels sont élevés", explique ainsi le groupe TVS.
Le groupe démarre cette expérience avec Renault, mais envisage aussi de la dupliquer avec la marque Mahindra dont il possède également le panneau.
PAR TANGUY MERRIEN, LE 23/04/2015
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